London Marriott Hotel Marble Arch ★★★★

La ubicación

No había calefacción el primer día en la habitación,pero nos cambiaron de habitación el dia seguinte

Excelente ubicación. Personal muy amable. Habitación cómoda y amplia.

Detalles. Cabecera de la cama ha visto sus mejores días y la bañera estaba oxidada

El personal muy amable y dispuesto a resolver todo. También muy bueno el restaurante. El baño un verdadero Spa.

Nada

Antiguo.

Céntrica ubicación

Desde la llegada cometieron varios errores y el personal nisiquiera se disculpó. Trataron de cobrarnos nuevamente el costo del hotel que ya habíamos pagado de manera anticipada. Adicional nos dieron una habitación que estaba ocupada. Fue una pésima experiencia de llegada, personal muy poco amable. Cuando tienes una mala experiencia a la llegada, lo demás ya poco importa.

ubicación, los cuartos impecables comodos.el personal muy amable

que me hayan cobrado dos veces la estadía y tuve que reclamar en 3 ocasiones para q me devolvieran el dinero (ponían de excusa que no funcionaba el sistema y se había cobrado automáticamente )

Es una pena. Hotel que necesita actualización urgente. parece que desde los cierres durante la pandemia se ha deteriorado aún más. Reservamos en este hotel pero según llegamos lo anulamos. Todo el personal del hotel lo entendió y fueron muy amables.

El alojamiento. Habitaciones y hotel en general muy poco cuidado. Era como estar en una habitación de hace 20 años. Baño excesivamente pequeño.

Personal muy amable, tanto el personal del hotel como restaurante. Habutaciones muy limpias.

No específican la comida apta para interancias, como en mi caso para el gluten y no pude aprocechar los alimentos que se ofrecen en el lounge. El check-in nos lo hicieron más tarde porque los anteriores huéspedes solicitaron hacer check-out más tarde y tuvimos que esperar más para entrar en la habitación.

Justo enfrente demolian un edificio, era imposible dormir, nadie nos avisó al hacer la reserva. Para mas inri, fallos con el subministro eléctrico y el aigua caliente. La atención recibida no se adecuó a la categoria del hotel.

El servicio fue lo que nos gusto mas, personal muy atento y amable. Luego la atención del aperitivo ofrecido en el lounge bar a partir de las 17:30 también era muy agradable. Una pena que la presencia de niños pequeños era aceptada. Los dos últimos días no fuimos por el ruido... Por ultimo la ubicación no estaba mal, cercana a la Metro MARBLE ARCH y se podía ir andando a HYDE PARK y OXFORD STR.

Teníamos una habitación familiar bastante pequeña, dando a unas obras que empezaban a las 8 de la mañana por lo cual no se podía dormir mas.... El baño también era muy básico, sin bidet, una ducha bañera con un teléfono que perdía agua y sin mampara, con una cortina de ducha, el agua salía siempre.... El lavabo no tiraba buen el agua.... En fin una habitación no digna de un 4 estrellas.....

Tiene un buen restaurante lo cual es importante porque los de la zona son todos asiaticos, y si no estás familiarizado con eso, es una complicación.

Supuse que se encontraba más próximo a Marble Arch, y si bien no está a muchas cuadras, la zona del hotel no es linda, sobre todo de noche, que en invierno es a las cinco de la tarde.

Es un hotel Fieta Inn con letrero de Marriott, mis espectativas eran otras, no es apto para familias, es más bien como para negocio El desayuno es lo único que lo salva y eso si está incluido por que si lo pagas es caro Me bloquearon 100 libras por cada noche de mi tarjeta, que aún no me los reembolsan , el internet te lo cobran y no hay servicio de traslado al aeropuerto pagamos un taxi que nos consiguió el botones (el único amable ) y nos costó $65 libras Las habitaciones el aire /calefacción lo tuvimos que apagar por que hacía ruido, no podíamos dormir y están construyendo un edificio que estaba frente de nuestra habitación La limpieza normal, pero las sabanas rotas Definitivamente no es lo que esperaba y pague una tarifa muy alta por que yo esperaba un Marriott La ubicación está relativamente cerca de Oxford Street pero tienes que caminar dos cuadras grandes sobre un barrio de restaurantes Libanés entonces ya cómo por la noche no es muy bonito pasar por ahí , menos con niños Ha! Y los elevadores tardan 30 minutos en subir y no todos funcionan tuvimos que bajar las maletas por las escaleras y estábamos en 6to piso

Restaurant: lento!!!!! Calefacción: no calentaba la habitación. Hubo que pedir una frazada. No había ninguna disponible en la habitación. Baño sin extractor de aire: habitación 503. Quien decidió el sistema de llaves de agua de la ducha, desconoce que a los clientes se les deben hacer las cosas simples y no difíciles!!! Porque no haber adquirido combinación más simple? Imposible reservar vía Marriott. Me vi obligado a hacerlo via Booking!!

Los desayunos muy buenos, el personal muy atento y amable. Las cenas buenísimas con buena relación calidad precio

La parada de metro está a 15 min a pie. Habíamos reservado una habitación para 5 personas y nos dijeron que el hotel admitía como máximo a 4. Tuvimos que enseñarle la confirmación de la reserva. Al hacer él check out nos cobraron £20 extras que nos imaginamos que fue el desayuno del 5 huésped durante los 4 días de estancia. Y nos han dicho que hiciéramos la reclamación a booking

Trato inmejorable de todo el personal del hotel, desayuno completisimo , ubicación a solo 3 manzanas de Oxford street, con metro en marble arch,zona segura, tanto de día como de noche. Situado en George street, zona residencial, pero por la parte delantera da a una avenida de comercios libaneses, que descuadran un poco......

Wifi solo en el Hall, en habitaciones es de pago. Zona de comercios árabe-libaneses, que por la noche dan un poco de respeto, eso si, sin ninguna sensación de inseguridad

Todo el personal amabilísimo. El desayuno muy completo con productos de calidad. Los croisants espectaculares!!!!

Se podria mejorar el servicio de ascensores y el tamaño del cuarto de baño

La ubicación y la chica portuguesa de recepcion.

Por una estancia de 3 noches me cobraron una fianza de 385€ (por habitación y tenía 2) por si rompía algo. es la primera vez q me pasa algo así. me lo devolvieron a la semana. Mi padre quiso ir a la cafetería que hay arriba y no le dejaron porque decían que no tenía categoría. El wifi va realmente mal.